POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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1. Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD), le informamos de los datos del responsable del tratamiento:

2. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales facilitados a través de los formularios de contacto, correo electrónico u otros medios serán tratados para:

• Atender y gestionar las consultas, solicitudes de información y peticiones de presupuesto.
• Gestionar la relación contractual derivada de la contratación de nuestros servicios de reforma y construcción.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, previa obtención de consentimiento expreso.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables al sector de la construcción.
• Gestionar la facturación y administración de los servicios prestados.

3. Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se ampara en las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD): gestión de presupuestos y contratos de obra.
• Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD): envío de comunicaciones comerciales.
• Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): gestión fiscal, contable y laboral.
• Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): atención de consultas y mejora del servicio.

4. Plazo de Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y, en todo caso:

• Los datos de clientes y contractuales se conservarán durante la vigencia de la relación comercial y, tras su finalización, durante los plazos legales de prescripción (con carácter general, 5 años para obligaciones civiles y 4 años para obligaciones fiscales).
• Los datos de personas interesadas que no lleguen a contratar se conservarán un máximo de 1 año desde la última comunicación.
• Los datos para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el interesado revoque su consentimiento.

5. Destinatarios de los Datos

Con carácter general, no cedemos sus datos a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Administraciones Públicas y organismos oficiales cuando la normativa así lo exija (Agencia Tributaria, Seguridad Social, etc.).
• Entidades financieras, para la gestión de pagos y cobros.
• Proveedores y colaboradores técnicos que actúen como encargados del tratamiento conforme al Art. 28 RGPD.

Sus datos no serán transferidos fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas.

6. Derechos de los Interesados

Puede ejercitar en cualquier momento y de forma gratuita los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento: solicitar la suspensión del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de lectura mecánica.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a:

• Email: info@reformamallorca2012.com
• Correo postal: Carrer de sa Font, 175, 07620 Llucmajor, Illes Balears

Deberá adjuntar copia de su DNI u otro documento acreditativo de identidad. Disponemos de un plazo de un mes para atender su solicitud, ampliable a dos meses en casos complejos.

Si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

7. Uso de Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos y cómo gestionarlas.

8. Medidas de Seguridad

Reforma Mallorca 2012 ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con el artículo 32 del RGPD.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. No recabamos conscientemente datos personales de menores sin el consentimiento previo de sus padres o tutores. En caso de conocer la existencia de datos de menores sin el consentimiento requerido, procederemos a su eliminación inmediata.

10. Actualización de la Política

Reforma Mallorca 2012 se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o de práctica empresarial. Los cambios relevantes serán comunicados en el sitio web con antelación suficiente.

Última actualización: 2026